Tìm hiểu tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Có một số tài liệu khác nhau trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000, nhưng ISO 9001 là tiêu chuẩn duy nhất trong bộ tiêu chuẩn 9000 yêu cầu chứng nhận. Thông thường, toàn bộ tổ chức sẽ tìm kiếm chứng nhận, nhưng phạm vi của KNA có thể được điều chỉnh để cải thiện hiệu suất tại một cơ sở hoặc bộ phận cụ thể. Phiên bản hiện tại là ISO 9001: 2015, được xuất bản vào tháng 9 năm 2015 (như vậy là: 2015). Không quan trọng quy mô tổ chức của bạn là bao nhiêu: 1 người hay 1 triệu người. Xem Thực hiện ISO 9001 cho Doanh nghiệp Nhỏ. Không quan trọng bạn đang ở trong ngành gì (dịch vụ hoặc sản xuất) - đó có thể là nhà hàng, công ty tư vấn, công ty sản xuất, cơ quan chính phủ, v.v. Có các tiêu chuẩn khác dựa trên ISO 9001 cho một số ngành cụ thể. Nó KHÔNG phải là một tiêu chuẩn cho các sản phẩm. Nó không xác định chất lượng sản phẩm. Đây là tiêu chuẩn dựa trên quy trình: bạn sử dụng tiêu chuẩn này để kiểm soát các quy trình của mình, sau đó sản phẩm cuối cùng của bạn sẽ đạt được kết quả mong muốn. ...